21. Up and down the organization and with peers are what dimensions of communication?

組織上下級和同級之間溝通屬于哪種溝通？

A. 內部和外部的

B. 垂直的和水平的

C. 團隊內部的和團隊間的

D. 全局的和局部的

參考答案：B。

22.International activities and diverse stakeholders are a part of more projects than ever. Because the objectives of time, cost, and performance may be interpreted differently for these types of projects, kickoff meetings (even those conducted electronically) are especially important. All the following are objectives of the kickoff meeting except

現在的項目比以往的項目牽扯到更多的國際合作和形形色色的干系人。因此，如果沒有在項目進行之前統一大家的理解，那么對項目的時間、成本和業績方面的目標可能會出現各種各樣的解釋， 所以項目動員大會是非常重要的(即使是通過多媒體的形式召開的動員大會也是具有重要的意義)。下列各項中，哪一項不屬于動員大會的目標?

A. 確立項目各部分的溝通關系和標準形式

B. 審閱項目計劃

C. 確定個人和小組的責任和義務

D. 討論與合同有關的、具體的法律問題

參考答案：D。啟動會是務虛的會議，不是務實的會議。

23. To a project manager, what is disadvantage of progress reports over watching what is going on in a project asking questions, and assisting team members?

對于項目經理而言，閱讀進展報告同實地觀察項目情況、詢問問題并協助團隊成員的工作相比，有什么不利之處？

A．進展報告包含所有團隊成員提供的信息。

B．進展報告含干系人提供的信息。

C．進展報告一般在事發后顯示發生的問題。

D. 進展報告提供趨勢方面的信息。

參考答案：C。

24．All the following are examples of informal written communication except

下列各項哪一項不是非正式書面溝通的例子;

A．工程師的筆記

B．電子郵件信息

C．項目管理計劃

D．A 和B

參考答案：C。不是非正式書面溝通--是指正式書面溝通

25.The current update to the schedule performance report shows no schedule variance. Based upon this report, you tell the client than the project is on time. However, your team members know that you just missed a major milestone and the project will not meet is startup date. This is an indication of poor:

最新績效報告顯示某項目無進度偏差,基于該報告,你告訴客戶該項目按時運行,然而團隊成員很清楚：項目剛剛錯過一個主要的里程碑，不可能按期啟動。這表明欠缺：

A. 團隊信任

B. 范圍管理規劃

C. 規劃溝通

D. 進度規劃

參考答案：C。項目經理和團隊成員得到的信息不一致，說明沒有溝通好

26. A boss called a project manager and asked for a new report. As the project manager analyzed the information needs,he did not think that the boss needed such
nformation. What shall the project manager do?

老板打電話給項目經理索要一份新的報告。項目經理分析了他的信息需求以后，認為老板不需要這樣的信息。項目經理應該怎么做？

A. 找到最有效的方法，提交老板所需要的信息

B. 如果信息價值很低，這樣的請求可以拒絕

C. 申請額外的資源和成本，為老板編制額外的信息

D. 召開團隊會議來了解老板所要求的信息背景

參考答案：B。項目資源只能用來溝通有利于成功的信息，或者那些因為缺乏溝通會造成失敗的信息。

27. Ed needs to compress his project timeline, so he increases his team size to add resources to some critical path activities. What else must change?

愛德華需要壓縮他的項目進度，因而他擴大他的團隊，為關鍵路徑活動增加資源。除此之外，還需要修改？

A. WBS

B.溝通管理計劃

C. 項目章程

D. 趕工

參考答案：B。擴大團隊，會改變溝通管理計劃。進度壓縮，范圍不變，排隊選項A；不會改變項目章程，排除選項C；為關鍵活動增加資源，就是趕工，即選項D。

28. As the leader of a project team, the project manager may be required to assess the competencies of his or her team members. Occasionally, some weaknesses or
areas for improvement will be identified. The project manager should:

作為一個項目團隊的領導，項目經理需要評估團隊成員的能力，有時，發現一些需要改善的弱點，項目經理應該：

A. 就弱點溝通并建立績效改善計劃

B. 剔除那些在關鍵知識領域有弱點的成員

C. 雇用額外的資源以補償薄弱環節

D. 等待團隊成員在任務中失敗以便有理由終止雇用

參考答案：A

29．You have decided to organize a study group of other project managers in your organization to help prepare for the PMP exam. Everyone is highly motivated to earn the credential because the CEO has decided to pay a $5,000 bonus to each person who becomes certified. What type of communication are you employing in your efforts to organize this group?

你決定要在公司中組建一個PMP 考試的學習小組， 邀請公司內部其他的項目經理一起參加，以此幫助大家更好地準備這次考試。由于公司總經理已經決定要獎勵每個通過考試的人5000美元， 所以每個人都有了很強的動力要通過考試。那么， 在組織這個學習小組的過程中你要采用什么類型的溝通方式呢?

A． 水平型

B． 垂直型

C． 正式型

D． 外部型

參考答案：A。

30. You are managing a project to develop nutritional soda for the “under 20” market. You have recently heard that the client calls your progress reports the “Code of Crap” because they seem to be written in a foreign language and incomprehensible. This situation could have been avoided by-

你管理一個面向20歲以下市場的營養飲料的開發項目，你最近聽說客戶把你的進展報告稱為“天書”，難以理解。這種情況可以通過什么來避免：

A. 在項目開始的時候告訴客戶他們將收到的報告類型

B. 使用風險管理技巧來識別客戶報告

C. 雇傭專家來撰寫標準報告

D. 制定一個溝通計劃

參考答案：D。