清暉社區《構建項目型企業復合項目人才之路》講座在上海浦東軟件園成功舉辦。本期講座特別請到清暉首席講師（現任上海PMP徐匯班主講老師）、同時也是《PMBOK指南》第五版和《PMBOK實用工具集》雙料譯者的趙弘老師親臨現場，與大家分享項目管理知識的饕餮盛宴。

講座一開始，趙老師引用一個有關國外小學生學習項目管理的案例來告訴我們項目管理在國外的重視程度、普及程度以及我們對項目管理實踐應用的缺乏。本次講座趙老師帶領大家一起學習項目管理中的實踐的應用。趙老師告訴大家：一個項目開始，項目團隊首先需要博得客戶或老板的信任。項目人可以運用適合的交流方式、外貌形態來得到對方的信任。酒越沉越香，項目人也是如此。經驗顯示，外表老成的項目人更容易讓對方產生信任感。而好的交流方式則是對項目經理軟技能的一大考驗。

項目管理中，軟技能的運用是團F隊和諧工作、高效運轉的粘合劑。掌握項目管理軟技能對構建項目管理良好氛圍、確保項目管理高績效以及促進項目經理由技術型轉向管理型有巨大幫助。核心團隊成員由復合型人才組成，項目經理在粘合整合團隊的過程中，要多觀察、多溝通，而這個過程中卻蘊藏著豐富的溝通技巧。比如項目總監對項目經理做引導時可以使用以下表達方式： “你說說看”（聆聽）、“總做小項目、容易的項目不利于你的發展”，“關鍵是你想不想成為“（幫助當事人清晰自己的目標）等。趙老師對此一一講解，如何通過獨特的語言，運用聆聽、觀察、強有力的問題等專業教練技巧，幫助當事人清晰目標、激發潛能、發現可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態去達成目標，這一實用的“教練技術”讓在場的學員們受益非淺。

本次講座將幫助大家運用軟技能來提升自己和企業的項目成功率，激勵整個團隊以最積極的工作狀態和高效的工作能力來完成項目工作，真正幫助大家解決工作中的實際問題。由于講座時間有限，講座中只與大家分享了部分的軟技能知識，現場學員表示講座內容對自己的工作、生活等方面非常有幫助。歡迎大家來電咨詢趙老師的《打造百萬年薪之項目經理軟技能SF工作坊》等課程，希望更多學員受益。