用項目管理的方法來談談如何準備美國PMP認證考試
考試順利通過,并順利得到6個proficient的成績,加上近期有很多同事詢問關于PMP考試的事宜,在這跟大家分享一些備考和考試的心得。全部閱讀完可能需要10分鐘,希望10分鐘后你會有收獲。
既然我們談的是PMP,那么我就把它作為一個小小的項目來給大家介紹一下吧,分為IPECC五個小階段(其實現實中我比較喜歡這樣來考慮每一件工作或任務,或僅僅是簡單的事情,如去哪吃飯,個人覺得強迫自己按這樣的思維去做每一件事情,能更好的理解PMP的精髓,同時可加深對知識點的理解。不過鄙人這種行為經常被人鄙視,所以大家若想這樣,最好要先有個心理準備)。項目管理者聯盟文章
一. 啟動篇
Why you want to gain the credential?
如果你決定考PMP了,那么應該對它有一定的了解,也應該清楚自己為什么要考。個人來說比較反對為了考而考,或者為了晉升而考,但如果它能幫到你,那么還是很支持的。不妨給自己找至少一條比較實在的理由來督促自己,因為備考的過程并不是很有意思。目標明確,這是項目管理理念的一個出發點。
由于從07年9月開始,PMP考試已經有點改革,不像前幾年只需將題庫做熟就高枕無憂,所以大家還是要將我的第二部分(計劃篇)看一下。
二. 計劃篇項目管理培訓
5W1H(個人很喜歡這樣來做計劃,把問題問完了,找到答案了,計劃也就出來了)
What:考什么?要準備什么?項目管理論壇
一個依據:PMBOK,紅寶書,最好是一本中文一本英文項目經理博客
有些人認為必看不可,且要精讀書,不過本人認為也不是,PMBOK里更多的是給出PMI對項目管理的核心思想,以及每個過程、每個活動的輸入、工具或技術、輸出等。而且PMI實際上默認的是一個大型的項目(如ZTE建設的整個國家網絡),所以如果有相應的工作經驗,個人認為更重要的是通讀,記住一些核心概念及一些容易混淆的概念(如“質量保證”和“質量控制”的差異),將PMI的核心理念充分理解和領會就足夠了,因為PMP考試更多的是考能力,而非記憶力,主要是情景題,要求考生按照PMI的思路去解決問題。 bbs.mypm.net
項目管理培訓
而對于沒有相關工作經驗的同事,精讀是有必要的,而且要理解每個概念每個理念的意思。
一本好的參考書:
在開始考試之前,我在網上查了一些資料,看看前輩們推薦哪些參考書,最后只選擇看一本,那就是《Rita PMP Prep (PMBOK3rd)》,雖然目前該書沒有與PMBOK的最新版配套的,但里面的內容足夠你應付考試了。不過,我推薦這書的原因并不是因為這個,而是因為個人認為它寫得實在是太好太漂亮了。〕藢⒅匾母拍詈蛢热萦性敱M的闡述外,還給出了很多考試技巧,將PMI的一些為難考生的“伎倆”也公諸于世了,同時也給出一些復習準備的方法。不是說“崇洋媚外”,但畢竟我們是考外國人的認證,東西方文化和差異和思維的差異都是客觀存在的,我們沒辦法改變他們,那就只能改變我們自己,按他們的思維來答題(如果你也能這樣做事,相信會更好)。
如果確實不看英文,那么也有幾本稍微可以的中文參考書,自己在網上查吧。
一些必要的練習題:不鼓勵題海,但一定量的做題是少不了的。另外,幾套模擬題也是有必要的。
一個答疑或交流的的地方:個人比較喜歡在www.mypm.net上與大家交流,上面的資料也相當豐富,而且有一些大師在那。(就不多做廣告了)。同時我也建議大家幾個人組成一個學習小組(你可以理解為攻克PMP考試的項目團隊),討論和交流可以提高大家的理解,同時互相查缺補漏,信息共享等。更重要的是――監督!我理解的團隊工作就是這兩方面,促進和監督。
When:與時間相關的主要是備考的時間計劃www.mypm.net
你需要了解你打算什么時候考,有多少時間來準備,每天可以花多少時間來復習,按照從后往前推的方法制訂一下比較嚴格的時刻表(注意,我說的是時刻表,不是時間表,因為我們都要上班,白天相信你不可能有多少時間來復習,只有晚上和周末了,把復習時間精確到每刻鐘應該是必要的)。
當你學習完PMP后你會知道有一個方法叫關鍵路徑法,其實是適用在這里的,在這條路徑上,我認為有幾個關鍵活動,如考試培訓、考試報名、學習完一遍PMBOK、學習完一遍參考書、做完1600道題、做一次模擬題等。
Which:與選擇相關的,只談一下關于語言的問題www.mypm.net
如果英語還可以,建議直接看英文!training.mypm.net
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如果不是常用英語的同事,可能一提到英文就皺眉頭,那我就提前給大家說一下,其實除了個別術語外,PMBOK或考題或參考書里的英文都是很簡單的文字,沒有特別困難的語句,大家可先放心!
項目管理培訓
考試是雙語的,中英對照,但坦白說中文翻譯得并不怎么樣,很多概念不到位,或者譯文有多個版本,這個對理解考題考點是很不利的?荚囍锌梢韵瓤粗形,以便提高做題速度,但有疑問的,一定要認真看英文原題。www.mypm.net
再說復習,還是建議直接看英文的,其實一開始我也看了一些中文的資料,包括中文的PMBOK和復習指導書,但有些概念感覺很模糊,把握不到位,然后看一下英文的原文,馬上就清晰了,畢竟不同的語言在表述上還有差異的。
Where:只需要給自己安排一個比較固定的復習地點,和考前提前了解一下考場就行了。
項目經理圈子
How:怎么復習?項目經理圈子
與之前What里的內容結合起來,這里可能需要更多的關注一下具體的計劃吧,怎么保證STCQ。
項目經理圈子
S(Scope):如果時間緊,這一階段的目標只是完成考試,那么就不要想著要怎么通過這個全部的提高自己的什么什么能力了,就只做與能幫忙你通過考試,提高成績相關的事情(在項目管理中這叫不要“鍍金”和“范圍蔓延”)。
T(Time):在When里已經提過,在這重提,主要是要結合九大知識領域的Risk風險管理來說。在備考過程中,我認為最大的風險就是時間,因為我們都是在職學習,時間比較少,要是隔三差五的有突發事情,那是比較不利的。因為。除了制訂較好的復習時刻表,還有有應對這些事情的措施,如提前跟你的領導打個招呼說最近在準備考試,請關照一下,少安排些工作等。還有就是如何嚴格的按照自己定的時間計劃來執行,這是C(control)控制的內容。bbs.mypm.net
C(Cost):成本分為直接成本和間接成本。直接成本如考試報名費、培訓費、購買資料的費用等,嚴格意義上的間接成本在這體現的不多,不過如果我們也可以把由于你復習而導致的時間和精力的投入、機會成本等考慮進去的話,也勉強可以認為是間接成本。所以成本控制主要是怎么能盡可能少的投入下順利通過PMP考試?傮w來說,一次通過是最佳的。blog.mypm.net
Q(Quality):通過才是硬道理!這是基本的目標,但如果確實能從中提升自己的PM水平,那才是質量的體現,這個就看個人設定的目標了。但這里的質量很簡單,就是一次通過,不通過就沒有質量可言,而這個質量是復習的質量的外在表現,本質的質量是復習的效果,所以必須有相應的計劃來保證效果。如果(。。。),那么深入的學習并把PM植入自己的骨髓,并不斷的提升自己的能力和實力,那是最佳的(項目管理里叫持續的質量改進,實際上我所理解的PDU也就是這個意思。什么是PDU?等你考完再去了解也不遲,不用著急)。但是,如果不是那樣,那么我建議大家可以花一些錢,去參加考試沖刺班,雖然一直宣傳強調保證確定沒有題目外涉,但每每聽過一些人考完后說“和沖刺班的題一樣,肯定過了”,我總是很傷心,我不確定其真假,也無法驗證。不過對一些人來說,是好消息。以C來換Q,這是合理的。
三. 執行篇
埋頭復習吧!項目經理圈子
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說說我的PMP考試過程吧。萌發考PMP是07年中,自己在項目中也算有一些時日了,發覺自己的項目中項目管理做得有一些不到位,希望有所改變,摸索了一些日子,也總結了一些東西,然后接觸到PMBOK,了解到PMP,知道原來我所要的,早有前輩相當好的經驗總結。之后中途回國,非常幸運的剛好在公司信息上碰到有相關的培訓,自己報名參加了。然后在半年內偶爾也看了一些相關的書籍,不過不多,畢竟在項目中,忙得只知道睡覺和工作。計劃是07年12月考的,但由于在海外出差,錯過了考試時間,只好把目標訂在08年3月28日。報名是在1月份,當時我還不在國內,只是把資料準備全了,在網上報名后,將相應的資料叫國內的同事寄到報名點。項目管理者聯盟
真正開始準備考試是08年春節過后,記得比較清楚應該是2月16號吧(因為18號就是節后上班第一天),花了一些時間自己一個人發呆想清楚了一些計劃,跟領導說了要準備考試,希望盡量少安排一些工作,然后就是開始了“閉關”。當然白天還是要上班的,但中午有兩個小時可利用,晚上從6點到10點在辦公室,回到家10點半,折騰一下11點開始到2點,周末全天在辦公室。除去一些時間開支和留下一些時間做風險準備,大概復習時間是40天。
考前一天先到考場采了點,沒辦法,離我住的地方太遠,為了躲避可能遲到的風險,在附近找了個小旅館住了一晚,第二天慢悠悠的去考試。項目經理圈子
備考中間有不少影響的事情,如我還很“幸運”的被抽中了要把資料寄到美國復查,不過也順利通過,又如有突發的工作安排等,好在這些占用的時間都在風險儲備當中,沒有影響整體計劃。
再來點細節。
看書:我主要是以之前提的《Rita PMP Prep (PMBOK3rd)》為復習資料,過程中有疑問的地方再找PMBOK,同時也看看比較一下中文的意思。
做題:將1600題做了三遍吧,復習前、復習中以及最后沖刺。第一遍,錯誤百出,不過有個印象,大概考試是怎么樣,復習中有所側重。第二遍,學習完一個章節,做一個對應的習題,加深印象。第三遍,查缺補漏,提高對題的把握能力和適應性。同時做了幾分模擬題。項目經理博客
記憶:其實基本上沒有特別的記一些東西,唯一花了時間記的是Rita書中關于過程組順序的游戲。自己制作了一些小卡片,可加任何時候看。
四. 控制篇
這里沒有太多的內容,如果能自己控制得很好,那就沒關系,如果個人有點困難,那么可以采用前面提到的,幾個人組織學習小組,相互督促。
當然,控制還有一點,就是要學會說“NO”,對自己說,也對別人說。比如,晚上到11點想睡覺了,但自己的今天的學習計劃還有10頁書沒看,那就給自己沖上一杯咖啡,邊喝邊對自己說:“天將大任于我也,必將。。。。。。!
五. 收尾項目經理圈子
考試和考完試后的學習。
考前四天才給出準考證和考場分布(這點是我認為PMI做得比較不好的地方,有待改進)。準考證需要在網上自己下載并打印出來,這個需要在考試前一周特別留意一些。其他就沒什么了。
考完之后要等約兩個月才會出結果,PMI會直接以郵件的形式通知大家,不管有沒通過。如果通過了,還要再等兩個月左右才會收到證書和徽章。
把上面的內容歸納起來就可以形成自己的一個計劃了
六. 信息篇
項目管理者聯盟文章
如果你看到這了,那么我想你是真的有興趣,以下一些基本信息就作為你花這點時間的補償吧(實際上我知道你其實更希望直接得到這些信息)。
1. 考試報名費:3300RMB
2. 報名資格、需準備的資料、報名方法等:請看第6項里的附件。
3. 深圳的指定報名點:詳情可登陸http://www.sztc.org/mainview.asp查詢
4. PMP培訓:這是考試報名的必要條件,PMI要求考生有至少35小時的相關知識培訓,在一般的培訓機構大概4500RMB吧。
5. 考試語言:雙語。中國的考試都是雙語,為提高做題效率,可先看中文,有疑問的再看英文,不過我建議直接看英文。項目經理博客
6. 考試認證指導書:這是我會唯一給你的東西,因為其他你都可以在網上比較方便的找到。
7. 外部論壇:www.mypm.net,個人比較推薦的一個論壇