課程概述：
談判是項目經理最常使用的解決問題的方法之一。項目經理如能在項目團隊和其他利益干系人之間獲取認同、消除分歧并建立有建設性的協議將極大地促進項目的成功。學員在本課程中將學會判斷何時談判、如何準備談判、如何管理進攻性的談判對手，如何處理日常談判等等重要技巧。課程還結合了大量實用案例及練習，確保學員今后能夠應對挑戰性不斷增強的實際談判要求。
課程時間: （3） 天
課程對象: 項目成員、項目經理、大項目經理、項目管理辦公室人員、高層經理等
學員收益：
通過本次課程的學習，學員將能夠：
◆了解談判的基礎知識及談判類型
◆掌握談判的不同階段
◆了解談判的準備流程
◆了解如何處理談判中的困難處境
課程大綱： 
◆談判基本理念
◆談判類型
◆談判程序
◆談判層次
◆談判準備與計劃
◆談判策略
◆鼓勵使用與避免使用的行為
◆低調反映者
◆行動計劃