PMI道德和專業行為規范
第一章 愿景和適用性 1.1 愿景及目的 作為項目管理的執業者,我們將以正確和體面地方式行事。我們設立高標準并在我們生活的各個方面努力達到這些標準。 本道德規范和職業行為準則描述了全球項目管理領域執業人員的期望。清楚地表達了執業人員和志愿人員追求的理想和必須遵循的行為規范。 本規范的目的是在項目管理專業領域灌輸信心并幫助個人成為更好的專業執業人員。我們正在通過建立合理行為的職業化規范體系來達到以上目的。我們相信綜合每一個執業者的具體行為,將形成項目管理職業的信譽和聲譽。 無論集體和個人,通過遵守本道德規范和職業行為準則,都將推進項目管理專業領域的發展。同時,本道德規范和職業行為準則將有助于我們做出明智的決策,特別是當我們面臨需要對誠信原則和價值觀妥協的困難局面時。 我們希望本道德規范和職業行為準則能成為其他主體學習、研討、撰寫道德規范和價值觀的觸發因素。進一步而言,我們希望本道德規范和職業行為最終為項目管理專業領域的進展所用。 1.2 規范應用人群 本道德規范和職業行為準則應用于: 1.2.1 所有的PMI會員 1.2.2 所有非PMI會員但符合以下標準的個人 1. 擁有PMI證書的非會員 2. 進入PMI證書申請流程的非會員 3. 作為PMI志愿者的非會員 評述:(意譯)原來的PMP和CAPM道德規范和職業行為準則現在統一在PMI的標準下。考點:準則只有一個(PMI道德規范和職業行為準則) 1.3 本規范的結構 1. 以四大價值觀為基礎的道德規范和職業行為準則 2. 評述 3. 詞匯表 1.4 本規范的價值觀 1. 責任 2. 尊重 3. 公平 4. 誠實 1.5 共識性準則和強制性準則 本道德規范和職業行為準則的每一部份都包括共識性準則和強制性準則。共識性準則描述作為一個執業人士所努力支持的行為。雖然符合共識性準則不太容易測量,但職業行為符合這些準則并不是可選擇的,而是作為專業人士所被期望遵循的。 強制性準則建立起了嚴格的要求,在某些情況下,執業人士的行為受到限制和禁止。執業人士不遵循這些準則將受到PMI道德審查委員會(Ethics Standard Review Committee)。的審查(PMI道德發展委員會Ethics Standard Development Committee負責職業道德行為準則的制定和更新)。 評述:共識性準則和強制性準則不是互相排斥的,有些特殊行為或疏忽可能同時違背兩 種準則。
第二章 責任規范 2.1 責任規范描述 責任規范是指我們要對所作或未作的決策,所采取或未采取的行動以及所產生的后果承擔最終責任。 2.2 責任規范:共識性準則 作為全球項目管理領域的執業人士: 2.2.1 我們所作的決策和采取的行動要符合社會、公眾安全和環境的最大利益 2.2.2 我們只接受和我們的背景、經歷、技能和資質相匹配的任務 評述:當考慮開發性或衍生任務時,我們必須使主要的利益相關者及時全面地了解我們的資質與要求的距離,以便他們在信息充分的條件下作決策,決定我們承接項目是否合適。 在合同安排時,我們只投標我們組織能勝任的工作并只安排能勝任的個人來承擔任務。 2.2.3 我們履行我們擔負的承諾—做我們說過要做的 2.2.4 當我們犯錯或疏忽時,立即承擔責任并迅速改正。當我們發現別人的錯誤或疏忽時,立即和相應的主體溝通。我們將對任何我們所犯的錯誤和疏忽以及產生的后果負責。 2.2.5 我們保護出于信任交付給我們的專利或秘密信息。 2.2.6 我們全力支持本準則并互相對此負責。 2.3 責任規范:強制性準則 作為全球項目管理領域的執業人士,我們要求遵循以下準則: 法律規章要求: 2.3.1 我們提醒并鼓勵自己在日常工作中、專業領域和志愿活動中遵循指導工作的政策、規則、規章和法律 2.3.2 我們要將不道德或非法的行為報告相應的管理層,如果必要,還要知會受行為影響的有關各方。 評述:這些條款的含義有:我們不能涉及任何不合法的行為,包括但不限于:偷盜、欺詐、貪污、侵占和賄賂。我們也不占有或濫用包括知識產權在內的他人的財產,不采取誹謗中傷的手段。 作為我們這個領域的執業人士和代表,我們不能容忍和幫助他人的非法行徑。我們將舉報任何非法和違反執業道德行為。舉報并非易事,我們也意識到可能會有負面后果。最近的一系列公司丑聞后,許多公司開始制定政策保護揭露真相的員工。一些政府也制定了相關的法令來保護這些員工。 2.3.3 我們將違反本規范的行為提交相應的主體來表決 2.3.4 我們只提交有確鑿證據的違法檢舉 評述:這些條款的含義有:對于違反道德規范的行為,無論作為原告和被告,我們都要和PMI通力合作。我們也要避免在沒有確鑿證據的情況下指控他人有違反道德規范的行為。我們對那些故意誣告他人的個人采取紀律懲戒。 2.3.5 我們將對那些對舉報人打擊報復的行為人采取紀律懲戒行動。 第三章 尊重規范 3.1尊重規范描述 尊重規范是指對我們自己、他人以及托付給我們的各種資源引起高度關注。托付給我們的資源包括:人力、資金、聲譽、他人的安全以及自然和環境資源。 互相尊重的環境產生信任、信心,并在各種多元化的看法和觀點得到鼓勵和認可的氛圍里打造互相合作的氛圍,從而實現表現卓越。 3.2尊重規范:共識性準則 作為全球項目管理領域的執業人士: l 我們要認知他人的信條和習慣以免做出他人認為不尊重的行為 l 我們傾聽他人的觀點,力求理解他們 l 我們和有沖突和異議的人士直接解決問題 l 我們要求自己以職業化的態度行事,甚至在沒有相應回報的時候 評述:這些條款的含義有:我們要避免閑言碎語并避免對他人的聲譽造成負面影響。在他人有此類行為時仍然遵循上述準則。 3.3尊重規范:強制性準則 作為全球項目管理領域的執業人士,我們要求遵循以下準則: l 我們談判時遵循誠信善意原則 l 我們不能利用專家權力和法定權力影響他人的決策和行動,并以此為代價謀取自己的個人利益 l 我們不能用極端的態度對待他人 l 我們尊重他人的財產權力
第四章 公平規范 4.1公平規范描述 公平規范是指我們有責任公平客觀的決策和行動。我們的行為必須和私利、偏見和個人喜好劃清界限。 4.2公平規范:共識性準則 作為全球項目管理領域的執業人士: 4.2.1我們的決策程序要體現公開透明 4.2.1我們要持續地檢查我們公平性和客觀性,并在適當時采取糾正措施 評述:針對執業人士的研究表明利益沖突是我們這個專業領域最具挑戰性的課題之一。 4.2.3我們對有授權的信息運用者提供平等的信息獲取渠道。 4.2.4我們對符合資質的候選人提供相等的機會 評述:這些條款表明:在招標過程中,我們提供平等的獲取信息的渠道 4.3公平規范:強制性準則 作為全球項目管理領域的執業人士,我們要求遵循以下準則: l 利益沖突狀態 4.3.1 我們要主動和全面地向合適的利益相關者披露所有現實和潛在的利益沖突 4.3.2 當我們意識到有現實和潛在的利益沖突時,我們要中止參與決策或試圖影響結果的程序。除非或直到以下情況發生:我們將情況向受影響的利益相關者全面地披露;我們有了批準的緩解計劃;我們得到利益相關者的同意繼續推進。 評述:當項目管理執業人員作決策和采取某些行動,一方面會給他自身和他所效忠的其他個人或組織帶來收益,同時另一方面又會給他負有類似效忠義務的個人和組織造成損害時,他就面臨著利益沖突。當面臨利益沖突時,執業人員所能采取的唯一沖突解決方式是將沖突信息披露給受影響的各方,讓他們作決定讓執業人員如何繼續進行。例如:作為雇員,我們向雇主效忠。而當我們作為PMI的志愿者時,我們又要遵循PMI的規范。當有利益沖突時,我們必須認識到這些有分歧的利益并中止影響決策的行為。 進一步而言,甚至當我們能夠將不同的效忠目標擱置并公平決策時,我們認為形式上的利益沖突就是利益沖突,從而還是要遵從準則中描述的條款。 l 偏袒和歧視 4.3.3 我們對建立在個人考慮基礎上的合同不表態,這些個人考慮包括但不限于:偏好、裙帶關系、或賄賂。 4.3.4 我們不因性別、種族、年齡、宗教信仰、殘疾、民族或性取向等原因歧視他人。 4.3.5 我們不帶偏好和偏見地實施各種組織的規則(例如雇主、PMI和其他群體)。
第五章 誠實規范 5.1 誠實規范描述 誠實規范是指我們要理解真相并在溝通和行為中保持真誠的態度 5.2 誠實規范:共識性準則 作為全球項目管理領域的執業人士: 5.2.1 我們認真地尋求理解真相 5.2.2 我們真誠地溝通和行動 5.2.3 我們及時正確地提供信息 評述:這些條款表明:我們采取了合適的步驟以保證決策依據的信息和提供給他人的信息是正確、可信和及時的。 這包括我們有勇氣分享壞消息。同時,當結果是負面時,我們要避免隱藏消息或推卸責任。而當結果是正面時,我們要避免從他人的成果里為自己加分。這些條款加強了我們對誠實和責任的承諾。 5.2.4 我們以誠信善意的原則履行承諾,無論是隱含的還是明示的。 5.2.5 我們努力營造講真話的氛圍 5.3 誠實規范:強制性準則 作為全球項目管理領域的執業人士,我們要求遵循以下準則: 5.3.1 我們不能涉及或容忍欺騙他人的行為,包括但不限于:制造誤導或錯誤的聲明,公開聲明不完全可靠的事件,提供斷章取義的信息或者隱藏信息致使我們的聲明誤導他人或者不完整。 5.3.2 我們決不涉及不誠實的行為,以達到獲取自身利益或者犧牲他人利益的目的。 |
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孫輝-IBM2017/8/28 9:37:05
在光環學習PMP,有登高一望,視野豁然開朗的感覺;師生好相處,能學到的東西很多,很有饑渴的感覺!
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徐云華2014/12/3 10:43:12
強老師講課內容豐富生動,拓展全面,很好的幫大家建立管理理念,不愧是LD,NO1.