【舉辦機構】：深圳市華夏智誠企業管理咨詢有限公司

【培訓時間】：2012年7月1日 （周日） 9：00～17：00

【培訓地址】：深圳市南山區科技南十二路2號金蝶軟件園B棟308教室

【課程費用】：480元/人

【培訓對象】
  ●涉及各類IT項目（系統集成項目、軟件開發項目、信息系統實施與維護項目等）的項目經理、部門經理、技術經理、項目核心成員；
  ●參加過項目管理基礎知識培訓，或者剛剛獲取PMP資格認證，準備在項目管理實踐環境中大顯身手者；
  ●有一定項目管理實踐經驗，需要進一步系統化提高項目管理實踐技能，以期在短期內使自己的職業躍上一個新臺階者；
  ●諸多項目績效平平、項目團隊成員積極性不高、項目經理顧此失彼、銷售人員和客戶怨聲載道，需要迅速整體提高內部項目管理水平、提高項目管理執行績效的公司。

【課程收益】
   探討IT項目管理的特點，剖析IT項目管理失敗的因素，掌握成功管理IT項目的關鍵技術和方法，全面提高IT項目的成功率。成功管理IT項目的核心是有正確的IT項目管理理念，深入理解和掌握IT項目管理理論、技術和方法，有效應用IT項目管理軟件工具并將三者有機地結合在一起。

【課程大綱】
一、組織中的項目管理
  ●組織中項目管理職能如何設置
  ●項目管理辦公室的職能介紹
  ●項目經理技能要求

二、定義階段
  ●項目論證過程概述
  ●項目目標包含哪些方面
  ●如何才是一個合格的項目目標
  ●項目目標確定的過程
  ●項目章程發布和項目經理的任命

三、計劃階段
  ●組建初始項目團隊編制項目管理計劃

四、執行階段
  ●項目團隊管理
  1.項目實施團隊的組建
  2.團隊發展的四個階段
  3.組建高效團隊的方法和技術
  4.項目經理應采取的領導風格
  ●有效管理項目需求的持續變更
  1.需求變更管理流程
  2.持續需求變更管理矩陣
  3.降低需求變更對項目節奏的干擾
  ●項目經理的溝通技巧
  1.項目過程中的沖突的解決
  2.有效和項目關系人溝通，獲取支持
  ●管理項目驗收
  1.案例分析1：STAR公司項目執行中出現的問題分析和解決
  2.案例分析2：STAR項目臨近尾聲時，客戶提出了新的需求變更…分析和決策

五、總結階段
  ●項目績效的評估
  ●項目經理和項目成員的評估
  ●項目對組織整體水平提高的貢獻

  課后答疑與互動

講師簡介

李老師 JACK LEE                 

l 逾13年IT行業項目管理工作經驗。參與軟件開發、流程再造，企業管理咨詢，企業信息化建設等項目數百個。歷任國內和國際著名IT上市公司產品經理，部門經理、項目經理，項目總監，高級顧問，高級藍圖專家等職位，現任世界500強企業高級架構師。曾參與多項大型跨界面多團隊IT項目，項目管理經驗非常豐富。精通IT項目管理，IT運維與服務運營管理，IT開發和需求管理， IPD流程體系下的產品全生命周期管理。并且對采購，客戶關系管理，分銷，零售，商業智能，人力資源等有較強的實戰經驗。

l 2年企業內部講師工作經驗，所講授之多堂課程拍攝成教學資料，在企業內部E-LEARNING系統供員工學習。學員遍布全國分支公司銷售、實施，軟件開發、財務管理、人力資源、等各行業。

l 在項目管理體系建立與運營方面有豐富的經驗，成功幫助企業建立項目監控機制與項目管理信息系統，項目考核與激勵制度，以及培訓企業內部項目經理。

l 對PMP認證考試有深刻的認識，其提供的PMP考前沖刺培訓對考生通過考試認證產生巨大幫助。

l 教學風格風趣，幽默，全程和學員互動，讓學員在輕松的環境中完成對理論知識的深刻領悟。對項目經理人和職業經理人的職業養成進行系統性、啟發性地輔導，令學員終生收益。

核心課程：　

《PMBOK®指南講解》、《PMP考前沖刺》、

《高績效團隊建立》《人際溝通技巧》《項目管理知識體系與實踐》、《項目溝通管理精粹》、《項目管理精要》、等

培訓過的主要企業：

金蝶軟件、合力叉車集團，北京靜雅集團，寧波港集團有限公司，匹克體育用品等