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PMP考試復習--第5章項目范圍管理(一)

轉載者:PMP團購網      發布時間:2013/3/8        點擊: 3916

PMP考試本章知識重點】
  ★ 項目范圍和產品范圍:(兩者之間的定義與區別);
  ★ 產品描述
  ★ 項目選擇方法
  ★ 項目章程:(它的作用、內容、指派項目經理的時機和批準人)
  ★ 范圍說明、范圍管理計劃
  ★ WBS:(PMP考試的重點之一,需要理解它的各種用途)
  ★ 帳目編碼Codeofaccounts/會計科目表Chartofaccounts(兩者間的定義與區別)
  ★ 工作包/WBS字典
  ★ WBS與其他分解結構的區別
  ★ 范圍核實/質量控制:(兩者之間的定義與區別)
  ★ 范圍變更的原因
  【PMP考試電子筆記】
  項目范圍管理:確保項目包括成功完成項目所需的全部工作,但又只包括成功完成項目所必需的工作過程。它主要關心的是確定與控制哪些應該與哪些不應該包括在項目之內。
  上述定義表明了PMI的政策,PMI提倡:“不做額外的工作(noextra),不要鍍金(nogold-plating)”。
  5.1啟動:批準項目或階段的開始。
  5.2范圍規劃:制訂書面范圍說明,作為今后項目決策的基礎。
  5.3范圍定義:將主要的項目可交付成果劃分為較小,更易管理的組成部分。
  5.4范圍核實:正式認可項目的范圍。
  5.5范圍變更控制:控制項目范圍的變更。
  就項目而言,范圍(Scope):“項目所提供的產品或服務的總和”。這個術語可指:
  產品范圍(ProductScope):產品或服務的典型特征與功能。
  項目范圍(ProjectScope):為提供具有典型特征與功能的產品或服務所需完成的工作。
  項目所產生的通常是單項產品,單該項產品卻可包括若干個從屬部分,每個部分都具備其單獨,卻又相互依存的產品范圍。例如一個新電話系統通常包括四個從屬部門:硬件、軟件、培訓和實施。
  項目范圍是否完成以項目計劃作為衡量標準;產品范圍是否完成以產品要求作為衡量標準。
  兩種范圍的管理必須良好的結合,以確保項目工作所交付的是規定的產品。
  5.1啟動
  啟動:1.正式批準新項目;2.批準現有項目進入下一階段的過程。
  在有些組織中,項目需要先完成需求評估、可行性研究、計劃草案擬訂或其它本身也需要啟動的相似分析評估之后才能正式啟動。有些類型的項目,特別是內部服務項目和新產品開發項目,則先非正式啟動,做一些有限的工作,以便取得正式啟動所需要的贊同。
  以下的一項或者多項理由,是項目批準的典型依據:
  市場需求(例如,由于汽油短缺,某汽車公司批準制造低油耗汽車項目)。
  營運需要(例如,某培訓公司批準新設課程項目,以增加收入)。
  客戶要求(例如,電業局批準新建變電站項目,為新工業園區供電)。
  技術進步(例如,電子公司在電腦內存改進后批準研制新視頻游戲機項目)。
  法律要求(例如,油漆廠批準制訂有毒材料使用須知項目)。
  社會需要(例如,某發展中國家的非政府組織批準向霍亂高發病率低收入社區提供飲用水系統、廁所與衛生保健教育項目)。
  上述激勵因素又稱問題、機會、或營運要求。這些名稱的中心主題是:PMP考試管理部門通常必須作出如何應對的決策。
  5.1.1啟動的投入
  1.產品描述(Productdescription)
  產品描述:對項目擬創造的產品或服務的特征進行文字記載。
  在早期階段,產品描述通常比較籠統,在以后的階段中,隨著產品特征的逐步闡明,其描述也就逐漸具體化。產品描述還應該記載擬創造產品或服務與營運需要或其它促成項目的激勵因素之間的關系。產品描述的形式與內容雖各不相同,但其內容永遠必須充實到足以滿足日后項目規劃的需要。
  許多項目都涉及到一方(賣方)按合同向另一方(買方)完成工作的問題。在這種情況下,一般由買方提供初步產品描述。
  2.戰略規劃(Strategicplan)
  所有項目都應支持實施組織的戰略目標,應當把實施組織的戰略規劃視為項目選擇決策中的一個因素。
  3.項目選擇的標準(Projectselectioncriteria)
  項目選擇的標準通常以項目產品的價值定義,可能涉及到管理部門關心的各個方面(財務收益、市場份額、公眾看法等等)。
  4.歷史資料(Historicalinformation)
  只要能獲得既往項目選擇決策的結果與既往項目績效的歷史資料,都應加以考慮。如果啟動所涉及的是項目下一階段的批準,則上一階段的結果與有關資料往往起著關鍵作用。
  5.1.2啟動的工具與技術
  1.項目選擇方法(Projectselectionmethods)
  項目選擇方法:量度對項目所有者的價值與吸引力。
  項目選擇方法包括考慮決策標準(如果使用多重標準,應將其綜合成單一的價值函數),以及在不確定情況下計算價值的手段。這稱為決策模型或計算方法。項目選擇也適用于項目不同方案選擇。優化工具可用于尋求決策變量的最優組合。
  項目選擇方法通常分為以下兩大類:
  效益的測算方法(Benefitmeasurementmethods):
  比較方法、評分模型、效益貢獻或經濟學模型。
  有約束的優化方法(Constrainedoptimizationmethods):
  采用線性、非線性、動態、整數和多目標規劃算法的數學模型。
  以上PMP考試方法往往稱為決策模型。決策模型不但包括通用技術(如決策樹、強制選擇等),也包括專門技術(如層次分析法、邏輯框架分析等)。在較先進的模型里應用復雜的項目選擇標準往往單獨被視為一個項目階段。

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